Serviço de Informação ao Cidadão

Última atualização em: 11 de junho de 2021

Segundo o Decreto 38.787, que regulamenta a Lei de Acesso à Informação no Estado de Pernambuco, o Serviço de Informações ao Cidadão – SIC, tem o objetivo de:

Atender e orientar o público quanto ao acesso à informação;

Informar sobre a tramitação de documento nas unidades; e

• Receber e registrar pedidos de acesso à informação.

O mesmo Decreto prevê que compete à Ouvidoria-Geral do Estado – OGE, por meio de sua Rede de Ouvidores Públicos, desempenhar as atribuições do SIC.

Ouvidoria

Ouvidor: THIAGO FERNANDES

Endereço: Av. Conselheiro Aguiar, 1748, Bairro Boa Viagem, CEP 51111-010, Recife/PE
Contato: (81) 3464-7400
E-mail: ouvidoria@copergas.com.br
Horário de Atendimento: 08:00 às 12:00h e 13:30 às 17:30 h

Ouvidoria Geral do Estado

Endereço: Rua Santo Elias, 535, Espinheiro
Contato: 
3183.0800
Teleatendimento: 
162
E-mail: 
ouvidoria@ouvidoria.pe.gov.br
Site:ouvidoria.pe.gov.br
Horário de Atendimento: 
08h às 17h

Autoridades designadas para o cumprimento da Lei de Acesso à Informação na COPERGÁS

Lucas Gomes Costa

Autoridade de Monitoramento

Email:
lucas.costa@copergas.com.br
Telefone:
3464-7565

Carlos Eduardo Guedes Alcoforado

Autoridade Classificadora e Hierarquicamente Superior

Email:
eduardo.alcoforado@copergas.com.br
Telefone:
3464-7400

Ana Cristina da Silva Santos

Autoridade Administrativa

Email:
cristina@copergas.com.br
Telefone:
3464-7564

Autoridades de Monitoramento

Email:
lai@copergas.com.br
Telefone:
(81)3464-7500

Competência: Atender as demandas dos cidadãos relativas a reclamações, solicitações, elogios, críticas e sugestões tanto do ambiente interno, como do externo.